L’assurance retour

Pretty Secret s’engage à travers cette assurance à prendre en charge les éventuels retours dans un délai légal de 14 jours de rétractation.

Lors de l’envoi du colis nous vous mettrons un bon de livraison en indiquant l’adresse de retour et les coordonnés du service après-vente.

A réception du produit et après contrôle (le produit doit être dans un état neuf, avec son emballage et les étiquettes d’origine), nous vous enverrons un bon de réduction correspondant au montant du produit retourné.

En cas de retour pour échange de taille, nous vous enverrons un bon de réduction du montant du produit et il faudra repasser la commande et repayer les frais de livraison.

L’assurance coûte 2€ HT. Elle n’est pas remboursable.